3. COMPAÑERA DE CUARTO.
Como ya saben a nuestros grupos podes anotarte sola en habitación single o compartir habitación con otra chica que haga lo mismo. Ambas pagan en base doble y les sale más económico. No es necesario que te anotes con alguien más. Nosotras realizamos lo que llamamos “rooming”: armar las habitaciones (rooms), teniendo en cuenta cada detalle. Para hacerlo, le enviamos a cada pasajera un formulario con algunas preguntas, como por ejemplo, si toman medicación, si tienen sueño liviano y hasta si roncan… En base a esto, junto con otros criterios, como ser si ya van juntas en el mismo vuelo, si se juntaron para conocerse antes etc, es que armamos las habitaciones. Siempre sale bien?? No, no es una receta perfecta, pero la gran mayoría de las veces no tenemos ningún problema, o se dan situaciones muy pequeñas que se solucionan fácilmente. A veces sí, a veces pasa que no se llevan bien y prefieren cambiarse (¡hasta siendo amigas desde antes!) Es ahí donde la coordinadora juega un rol fundamental. Lo que solemos hacer es buscar un cambio con otras chicas, si esto no es posible lo que hacemos es gestionar con los hoteles dos habitaciones individuales, donde cada una deberá hacerse cargo del costo para lo que les queda de estadía. Siempre con buena energía, con buena onda, y entendiendo que no todos somos iguales, que nos alimentamos de las diferencias de los demás, y que son situaciones que se pueden solucionar con total normalidad. Pero como les contaba, la mayoría terminan volviendo a viajar en otro grupo con nosotras y piden para estar juntas!!
4. VALIJA.
Armar la valija siempre es todo un tema…. Hay quienes la hacen en 45 minutos máximo (yo) o quienes la empiezan a armar desde varios días antes (Cynthia). Para cada caso siempre estamos a disposición. Unos días antes les mandamos las cosas imprescindibles para cada destino, así pueden organizarse y no olvidarse de nada. Hay lugares a los que recomendamos llevar poco equipaje, ir livianas para estar más cómodas, pero a todos nuestros grupos podes venir con una valija grande y una chica. Cada traslado está pensado considerando esa cantidad de equipaje por persona, y si tenés mas, solo nos avisas antes y lo solucionamos. Por ejemplo, en nuestro viaje a India hay artículos de higiene femenina que son casi imposibles de encontrar, y siempre siempre les avisamos y lo consideramos en nuestra lista para que luego no sea un problema. Alcohol en gel, una pañoleta para cubrirnos, ropa cómoda y discreta… son otros de los ítems que les recomendamos en nuestro viaje a India y Bali.
5. SEGURO DE VIAJE:
A partir de 2025, nuestros grupos no tienen incluido el seguro de viaje pero es un requisito obligatorio tener uno para viajar. Para nosotras es una garantía de que pase lo que pase contamos con este respaldo. Pueden tener el que quieran o podemos gestionarles uno con nuestro provedor de confianza.
6. PUNTUALIDAD Y RESPETO:
Cuando viajas en grupo es importante la puntualidad. Es una forma de respetar al grupo y al itinerario que está diseñado para nosotras. Siempre hay dos tipos de personas: las ansiosas que llegan un rato antes y las que a veces se despistan un poco y llegan más tarde. Al viajar en grupo, la puntualidad es esencial para poder cumplir con el itinerario, ya que cada minuto lo tenemos organizado a la perfección para poder disfrutar de cada lugar con todo lo que nos ofrece y no perdernos ningún paseo por falta de tiempo. Como les dijimos, van a haber momentos en el día donde van a poder descansar o aprontar sus cosas con tiempo… esos momentos hay que aprovecharlos, porque cuando decimos un horario y un punto de encuentro necesitamos que estén ahí a esa hora.
Sabemos que al viajar queremos aprovechar cada segundo en los lugares que nos enamoraron, pero es importante respetar la dinámica de los viajes en grupo porque seguro hay más aventuras esperandote. De la misma forma en que exigimos respeto hacia la puntualidad, es que le pedimos respeto y empatía al resto del grupo si alguna se pierde o tiene algún inconveniente que la hizo llegar tarde. Las coordinadoras están ahí para solucionar cualquier problema que una pasajera pueda tener, siempre con respeto y entendiendo que, a veces, algunas cosas escapan de nuestras posibilidades. Somos simplemente mediadoras.
El mismo respeto pedimos hacia el lugar al que vamos a visitar. Estamos yendo a la casa de otras personas, conociendo su país, su cultura, no podemos llegar y ensuciar su tierra, ni imponer nuestras costumbres. Somos visita y ellos nuestros anfitriones, todos nos debemos respeto. Nos gusta decir que el turismo es el negocio de la paz, y así vivirlo.
7. COORDINADORA:
Como les comentamos, el grupo va acompañado desde el primer día hasta el último por una coordinadora. Su rol es solucionar problemas que van surgiendo en el viaje, tanto de las pasajeras como de los anfitriones locales, alojamientos, guías, restaurantes, paseos etc. Hay muchas veces que por cambios climáticos, sociopolíticos o incluso por situaciones del grupo, las coordinadoras tienen que hacer cambios y siempre estarán capacitadas para hacerlo y respaldadas por nuestra oficina central en Montevideo.
A las coordinadoras se les puede pedir lo que sea dentro de un criterio lógico, ya que no son guías y por eso contamos con los guías locales que nos llevan a los mejores lugares de cada destino y nos explican todo lo que necesitamos saber. Pero están allí para asegurarnos de que el viaje salga como lo planeamos y que las pasajeras puedan disfrutarlo sin inconvenientes. Es bueno entender que con respeto se le puede pedir todo a la coordinadora y siempre va a estar dispuesta a ayudar. Pero por el contrario, si no se pudo resolver, la coordinadora tendrá que explicar con el mismo respeto por qué la situación escapa de sus manos.
Siempre se forman grupos de mujeres increíbles, donde cada una aporta su historia para generar un vínculo que escapa a las fronteras. Lo más importante es saber que todas somos diferentes y viajar es lo que nos une.
